Qui nous sommes
L’adresse de notre site web est : http://www.livingwithachronicdisease.com.
Informations générales
Cette politique de confidentialité (“Politique”) décrit comment les informations personnelles identifiables (“Informations personnelles”) que vous pouvez fournir sur le site web livingwithachronicdisease.com (“Site web” ou “Service”) et tous ses produits et services connexes (collectivement, “Services”) sont collectés, protégés et utilisés. Il décrit également les choix qui s’offrent à vous concernant l’utilisation de vos informations personnelles et la manière dont vous pouvez accéder à ces informations et les mettre à jour. La présente politique est un accord juridiquement contraignant entre vous (“Utilisateur”, “vous” ou “votre”) et l’opérateur de ce site web (“Opérateur”, “nous”, “notre” ou “nos”). En accédant et en utilisant le site web et les services, vous reconnaissez que vous avez lu, compris et accepté d’être lié par les termes de cet accord. Cette politique ne s’applique pas aux pratiques des entreprises que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ni aux personnes que nous n’employons pas ou ne gérons pas.
Quelles données personnelles nous collectons et pourquoi nous les collectons
Commentaires
Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous recueillons les données indiquées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur pour faciliter la détection des spams.
Une chaîne anonyme créée à partir de votre adresse électronique (également appelée “hash”) peut être fournie au service Gravatar pour voir si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici: https://automattic.com/privacy/. Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible au public dans le contexte de votre commentaire.
Média
Si vous téléchargez des images sur le site web, vous devez éviter de télécharger des images comportant des données de localisation intégrées (EXIF GPS). Les visiteurs du site web peuvent télécharger et extraire toutes les données de localisation des images du site web.
Collecte automatique d’informations
Notre priorité absolue est la sécurité des données des clients et, à ce titre, nous appliquons la politique de non journalisation. Nous ne traitons qu’un minimum de données d’utilisateurs, dans la mesure où cela est absolument nécessaire pour maintenir le site web et les services. Les informations collectées automatiquement ne sont utilisées que pour identifier des cas potentiels d’abus et établir des informations statistiques concernant l’utilisation et le trafic du site web et des services. Ces informations statistiques ne sont pas par ailleurs agrégées de manière à identifier un utilisateur particulier du système.
Collecte d’informations personnelles
Vous pouvez accéder et utiliser le site web et les services sans nous dire qui vous êtes ni révéler d’informations permettant de vous identifier en tant que personne spécifique et identifiable. Si, toutefois, vous souhaitez utiliser certaines des fonctionnalités du site web, il peut vous être demandé de fournir certaines informations personnelles (par exemple, votre nom et votre adresse électronique). Nous recevons et stockons toutes les informations que vous nous fournissez sciemment lorsque vous remplissez les formulaires en ligne sur le site web. Si nécessaire, ces informations peuvent inclure des informations de contact telles que l’adresse électronique, le nom, etc.
Certaines des informations que nous recueillons proviennent directement de vous via le site web et les services. Toutefois, nous pouvons également recueillir des informations personnelles vous concernant à partir d’autres sources telles que les bases de données publiques et nos partenaires commerciaux communs. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos informations personnelles, mais vous risquez alors de ne pas pouvoir profiter de certaines des fonctionnalités du site Web. Les utilisateurs qui ne savent pas quelles informations sont obligatoires sont invités à nous contacter.
Utilisation et traitement des informations collectées
Afin de mettre le site web et les services à votre disposition, ou pour répondre à une obligation légale, nous devons collecter et utiliser certaines informations personnelles. Si vous ne fournissez pas les informations que nous vous demandons, il est possible que nous ne puissions pas vous fournir les produits ou services demandés. Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées aux fins suivantes :
- Envoyer des informations administratives
- Répondre aux demandes de renseignements et offrir une assistance
- Demander les réactions des utilisateurs
- Améliorer l’expérience des utilisateurs
- Gérer et exploiter le site web et les services
Le traitement de vos informations personnelles dépend de la manière dont vous interagissez avec le site web et les services, de votre localisation dans le monde et de l’existence d’un des éléments suivants (i) vous avez donné votre consentement pour un ou plusieurs objectifs spécifiques ; ceci ne s’applique toutefois pas lorsque le traitement des informations personnelles est soumis à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs ou à la loi européenne sur la protection des données ; (ii) la fourniture d’informations est nécessaire pour l’exécution d’un accord avec vous et/ou pour toute obligation précontractuelle y afférente ; (iii) le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle vous êtes soumis ; (iv) le traitement est lié à une tâche qui est effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité officielle qui nous est conférée ; (v) le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers.
Notez qu’en vertu de certaines législations, nous pouvons être autorisés à traiter des informations jusqu’à ce que vous vous y opposiez (en refusant), sans avoir à nous fonder sur le consentement ou sur l’une des bases juridiques suivantes Dans tous les cas, nous serons heureux de clarifier la base juridique spécifique qui s’applique au traitement des données, et en particulier si la fourniture d’informations personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.
Ce site utilise Matomo pour analyser le trafic et nous aider à améliorer votre expérience d’utilisateur.
Nous traitons anonymement votre adresse électronique et votre adresse IP et les cookies sont stockés sur votre navigateur pendant 13 mois. Ces données ne sont traitées que par nous et notre plateforme d’hébergement web (SiteGround Hosting).
Vous pouvez vous opposer au suivi de votre navigation sur ce site web. Cela protégera votre vie privée, mais empêchera également le propriétaire d'apprendre de vos actions et de créer une meilleure expérience pour vous et les autres utilisateurs.
Divulgation d’informations
En fonction des services demandés ou si nécessaire pour compléter une transaction ou fournir un service que vous avez demandé, nous pouvons partager vos informations avec votre consentement avec nos tiers de confiance qui travaillent avec nous, toute autre société affiliée et filiale sur laquelle nous comptons pour nous aider dans le fonctionnement du site Web et des services qui vous sont proposés. Nous ne partageons pas les informations personnelles avec des tiers non affiliés. Ces fournisseurs de services ne sont pas autorisés à utiliser ou à divulguer vos informations, sauf si cela est nécessaire pour fournir des services en notre nom ou pour se conformer aux exigences légales. Nous pouvons partager vos informations personnelles à ces fins uniquement avec des tiers dont la politique de confidentialité est conforme à la nôtre ou qui acceptent de se conformer à notre politique en matière d’informations personnelles. Ces tiers reçoivent les informations personnelles dont ils ont besoin uniquement pour remplir leurs fonctions désignées, et nous ne les autorisons pas à utiliser ou à divulguer des informations personnelles pour leur propre marketing ou à d’autres fins.
Rétention d’information
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement tout commentaire de suivi au lieu de les conserver dans une file d’attente de modération.
Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site web (le cas échéant), nous stockons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (ils ne peuvent pas changer leur nom d’utilisateur). Les administrateurs du site web peuvent également voir et modifier ces informations.
Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans le courriel de réinitialisation.
Transfert d’informations
En fonction de votre localisation, les transferts de données peuvent impliquer le transfert et le stockage de vos informations dans un pays autre que le vôtre. Vous êtes en droit de vous renseigner sur la base juridique des transferts d’informations vers un pays extérieur à l’Union européenne ou vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou créée par deux ou plusieurs pays, comme les Nations unies, et sur les mesures de sécurité que nous prenons pour protéger vos informations. Si un tel transfert a lieu, vous pouvez en savoir plus en consultant les sections pertinentes de la présente politique ou vous renseigner auprès de nous en utilisant les informations fournies dans la section contact.
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés grâce à un service de détection automatique des spams.
Les droits des utilisateurs
Vous pouvez exercer certains droits concernant les informations que nous traitons. En particulier, vous avez le droit de faire ce qui suit : (i) vous avez le droit de retirer votre consentement lorsque vous avez précédemment donné votre consentement au traitement de vos informations ; (ii) vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement ; (iii) vous avez le droit de savoir si des informations sont traitées par nous, d’obtenir la divulgation de certains aspects du traitement et d’obtenir une copie des informations en cours de traitement ; (iv) vous avez le droit de vérifier l’exactitude de vos informations et de demander qu’elles soient mises à jour ou corrigées ; (v) vous avez le droit, dans certaines circonstances, de restreindre le traitement de vos informations, auquel cas nous ne traiterons pas vos informations à d’autres fins que leur stockage ; (vi) vous avez le droit, dans certaines circonstances, d’obtenir de nous l’effacement de vos informations personnelles ; (vii) vous avez le droit de recevoir vos informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les faire transmettre sans entrave à un autre contrôleur. Cette disposition est applicable à condition que vos informations soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement soit fondé sur votre consentement, sur un contrat dont vous faites partie ou sur des obligations précontractuelles y afférentes.
Le droit d’opposition au traitement
Lorsque des informations à caractère personnel sont traitées dans l’intérêt public, dans l’exercice d’une autorité officielle dont nous sommes investis ou aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons, vous pouvez vous opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à votre situation particulière pour justifier l’objection.
Droits de protection des données dans le cadre du GDPR
Si vous êtes résident de l’Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données et l’Opérateur s’efforce de prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l’utilisation de vos informations personnelles. Si vous souhaitez être informé des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu’elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter. Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données:
- Vous avez le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous stockons et vous avez la possibilité d’accéder à vos informations personnelles.
- Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information personnelle que vous jugez inexacte. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les informations personnelles que vous jugez incomplètes. Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles sous certaines conditions de la présente politique. Lorsque vous limitez le traitement de vos informations personnelles, nous pouvons les stocker mais nous ne les traiterons plus.
- Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous avons sur vous dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
- Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque l’opérateur s’est appuyé sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles.
Vous avez le droit de vous plaindre auprès d’une autorité de protection des données concernant la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l’Espace économique européen (EEE).
Droits à la vie privée (Californie)
En plus des droits expliqués dans la présente politique, les résidents de Californie qui fournissent des informations personnelles (telles que définies dans la loi) pour obtenir des produits ou des services à des fins personnelles, familiales ou domestiques sont autorisés à demander et à obtenir de notre part, une fois par année civile, des informations sur les informations personnelles que nous avons partagées, le cas échéant, avec d’autres entreprises à des fins de marketing. Le cas échéant, ces informations comprennent les catégories d’informations personnelles ainsi que les noms et adresses des entreprises avec lesquelles nous avons partagé ces informations personnelles pour l’année civile précédente (par exemple, les demandes faites pendant l’année en cours recevront des informations sur l’année précédente). Pour obtenir ces informations, veuillez nous contacter.
Comment exercer ces droits
Toute demande d’exercice de vos droits peut être adressée à l’opérateur aux coordonnées indiquées dans le présent document. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à ces demandes. Votre demande doit fournir des informations suffisantes pour nous permettre de vérifier que vous êtes bien la personne que vous prétendez être ou que vous êtes le représentant autorisé de cette personne. Vous devez inclure suffisamment de détails pour nous permettre de bien comprendre la demande et d’y répondre. Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations personnelles sans vérifier d’abord votre identité ou votre pouvoir de faire une telle demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent.
Vie privée des enfants
Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas soumettre d’informations personnelles par le biais du site web et des services. Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l’utilisation d’Internet par leurs enfants et à contribuer à l’application de la présente politique en demandant à leurs enfants de ne jamais fournir d’informations personnelles par le biais du site Web et des services sans leur autorisation. Si vous avez des raisons de croire qu’un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles par le biais du site Web et des services, veuillez nous contacter. Vous devez également être âgé d’au moins 18 ans pour consentir au traitement de vos informations personnelles dans votre pays (dans certains pays, nous pouvons autoriser votre parent ou tuteur à le faire en votre nom).
Cookies
Le site web et les services utilisent des “cookies” pour personnaliser votre expérience en ligne. Un cookie est un fichier texte qui est placé sur votre disque dur par un serveur de pages web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur. Les cookies vous sont attribués de manière unique et ne peuvent être lus que par un serveur web du domaine qui vous a envoyé le cookie.
Nous pouvons utiliser des cookies pour collecter, stocker et suivre des informations à des fins statistiques pour le fonctionnement du site web et des services. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le préférez. Si vous choisissez de refuser les cookies, il est possible que vous ne puissiez pas profiter pleinement des fonctionnalités du site web et des services. Pour en savoir plus sur les cookies et leur gestion, visitez internetcookies.org
Pour plus de détails, visitez notre Politique en matière de cookies.
Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, votre adresse électronique et votre site web dans des cookies. Ces cookies sont destinés à vous faciliter la tâche afin que vous n’ayez pas à remplir à nouveau vos coordonnées lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies ont une durée de vie d’un an.
Si vous visitez notre page de connexion, nous placerons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient pas de données personnelles et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez, nous créerons également plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage à l’écran. Les cookies de connexion durent deux jours, et les cookies d’options d’écran durent un an. Si vous sélectionnez “Se souvenir de moi”, votre connexion persistera pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.
Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez d’éditer. Il expire après 1 jour.
Signaux Do Not Track
Certains navigateurs intègrent une fonction “Do Not Track” qui signale aux sites web que vous visitez que vous ne voulez pas que votre activité en ligne soit suivie. Le suivi n’est pas la même chose que l’utilisation ou la collecte d’informations en rapport avec un site web. À ces fins, le suivi consiste à collecter des informations personnelles identifiables auprès des consommateurs qui utilisent ou visitent un site web ou un service en ligne au fur et à mesure de leurs déplacements sur différents sites web. La manière dont les navigateurs communiquent le signal “Do Not Track” n’est pas encore uniforme. Par conséquent, le site web et les services ne sont pas encore configurés pour interpréter ou répondre aux signaux “Do Not Track” communiqués par votre navigateur. Néanmoins, comme nous le décrivons plus en détail dans la présente politique, nous limitons l’utilisation et la collecte de vos informations personnelles.
Newsletters électroniques
Nous proposons des newsletters électroniques (avec le plugin Newsletter) auxquels vous pouvez vous abonner volontairement à tout moment. Nous nous engageons à préserver la confidentialité de votre adresse électronique et ne la divulguerons pas à des tiers, sauf dans les cas autorisés dans la section relative à l’utilisation et au traitement des informations ou dans le but de faire appel à un fournisseur tiers pour l’envoi de ces courriers électroniques. Nous conserverons les informations envoyées par courrier électronique conformément aux lois et règlements applicables.
En conformité avec la loi CAN-SPAM, tous les courriers électroniques envoyés par nos soins indiqueront clairement de qui ils proviennent et fourniront des informations claires sur la manière de contacter l’expéditeur. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir nos newsletters électroniques en suivant les instructions de désabonnement incluses dans ces courriels ou en nous contactant.
Liens vers d’autres ressources
Les articles sur ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré provenant d’autres sites web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site web.
Ces sites web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et si vous êtes connecté à ce site web.
Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres ressources ou de ces tiers. Nous vous encourageons à être vigilant lorsque vous quittez le site web et les services et à lire les déclarations de confidentialité de chaque ressource susceptible de collecter des informations personnelles.
Sécurité de l’information
Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous mettons en place des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger les informations personnelles sous son contrôle et sa garde contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, vous reconnaissez que (i) il existe des limites de sécurité et de confidentialité sur Internet qui sont hors de notre contrôle ; (ii) la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de toutes les informations et données échangées entre vous et le site Web et les services ne peuvent être garanties ; et (iii) ces informations et données peuvent être consultées ou altérées en cours de transit par un tiers, malgré tous les efforts déployés.
Violation des données
Dans le cas où nous serions informés que la sécurité du site Web et des services a été compromise ou que les informations personnelles des utilisateurs ont été divulguées à des tiers non liés à la suite d’une activité externe, y compris, mais sans s’y limiter, des attaques de sécurité ou des fraudes, nous nous réservons le droit de prendre des mesures raisonnablement appropriées, y compris, mais sans s’y limiter, des enquêtes et des rapports, ainsi que la notification et la coopération avec les autorités chargées de l’application de la loi. En cas de violation de données, nous ferons des efforts raisonnables pour informer les personnes concernées si nous pensons qu’il existe un risque raisonnable de préjudice pour l’utilisateur à la suite de la violation ou si la notification est autrement requise par la loi. Dans ce cas, nous publierons un avis sur le site web et vous enverrons un e-mail.
Modifications et amendements
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique ou ses conditions relatives au site Web et aux services de temps à autre, à notre discrétion, et nous vous informerons de tout changement matériel dans la façon dont nous traitons les informations personnelles. Dans ce cas, nous réviserons la date de mise à jour figurant au bas de cette page. Nous pouvons également vous informer d’autres manières à notre discrétion, par exemple en vous communiquant les coordonnées que vous avez fournies. Toute version mise à jour de la présente politique entrera en vigueur dès la publication de la politique révisée, sauf indication contraire. Votre utilisation continue du site web et des services après la date d’entrée en vigueur de la politique révisée (ou de tout autre acte spécifié à ce moment) constituera votre consentement à ces changements. Toutefois, nous n’utiliserons pas, sans votre consentement, vos informations personnelles d’une manière matériellement différente de celle qui a été indiquée au moment où vos informations personnelles ont été collectées. La politique a été créée avec WebsitePolicies.
Acceptation de cette politique
Vous reconnaissez avoir lu la présente politique et en accepter toutes les conditions. En accédant et en utilisant le site web et les services, vous acceptez d’être lié par la présente politique. Si vous n’acceptez pas de respecter les conditions de la présente politique, vous n’êtes pas autorisé à accéder ou à utiliser le site web et les services.
Nous contacter
Si vous souhaitez nous contacter pour en savoir plus sur cette politique ou pour toute question relative aux droits individuels et à vos informations personnelles, vous pouvez le faire via le formulaire de contact.
Ce document a été mis à jour le 31 juillet 2023.